Política de privacidad
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Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable:
- NIF/DNI:
- Domicilio:
- Contacto para privacidad:
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Escribes una reseña | Nombre o alias, valoración, comentario, producto y fotos (opcional) | Revisarla y, si la aprobamos, publicarla en la web | Tu consentimiento (casilla del formulario) | Mientras esté publicada o hasta que pidas su eliminación. Las no aprobadas se eliminan periódicamente. |
| Envías una sugerencia | Producto sugerido, categoría, detalles y, si quieres, alias y usuario de Instagram | Conocer qué productos interesan y avisarte si lo traemos | Tu consentimiento al enviar el formulario | Hasta 24 meses o hasta que pidas su eliminación |
| Consultas un envío | Número de seguimiento | Consultar su estado en el localizador público de Correos | Ejecución del servicio que solicitas | No se guarda: se usa solo para esa consulta |
| Haces un pedido o nos escribes por Instagram | Usuario de Instagram, mensajes y los datos de envío que nos facilites (nombre, dirección, teléfono) | Gestionar tu pedido, el envío contra reembolso y la atención posventa | Ejecución del contrato y obligaciones legales | El tiempo necesario para el pedido y, después, los plazos legales (por ejemplo, fiscales y de garantía) |
| Navegas por la web | Datos técnicos de la conexión (dirección IP) tratados de forma temporal | Seguridad y prevención de abusos (límite de envíos) | Interés legítimo en proteger el servicio | Solo en memoria y de forma cifrada, durante como máximo una hora |
No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no usamos tus datos para publicidad. Las fotos se reducen en tu navegador antes de enviarse, lo que elimina los datos de ubicación que pudieran contener.
3. A quién comunicamos datos
- Correos: el número de seguimiento que consultas se envía a su localizador público.
- Empresas de transporte (Correos, Correos Express): los datos de envío necesarios para entregarte el pedido.
- Proveedor de alojamiento web, cuando la web esté publicada en internet, como encargado del tratamiento.
- Meta Platforms (Instagram): cuando nos escribes por Instagram, esa conversación se rige también por la política de privacidad de Instagram. Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Las reseñas aprobadas (nombre o alias, valoración, comentario y fotos) son públicas en esta web. Las sugerencias nunca se publican.
4. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para que retiremos una reseña o una foto). Escríbenos a o por Instagram a @spainpods04 indicando qué quieres.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Menores
Si tienes menos de 14 años no envíes reseñas, fotos ni sugerencias sin el consentimiento de tus padres o tutores.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: el panel de gestión solo es accesible para el titular, las reseñas y fotos no se muestran hasta que se aprueban y las comunicaciones de la web se limitan al propio sitio.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.