Condiciones de compra

Última actualización:

1. Vendedor

, con NIF/DNI y domicilio en . Contacto: o Instagram @spainpods04.

2. Cómo se hace un pedido

1. Eliges los productos en la web (puedes añadirlos a «Mi pedido»).
2. Nos escribes por Instagram con tu pedido. Te confirmamos disponibilidad, precio final, gastos de envío si los hubiera y plazo.
3. El contrato se perfecciona cuando ambas partes confirmamos el pedido por chat. Te facilitaremos el número de seguimiento.

3. Precios y pago

Los precios mostrados son en euros y son los precios finales del producto. Antes de cerrar el pedido te indicaremos por chat el importe total. El pago se realiza contra reembolso, al recibir el paquete. No se pide ningún pago por adelantado ni datos bancarios en la web.

4. Envíos

Enviamos con Correos o Correos Express a las zonas que te confirmaremos por chat. El plazo habitual es de 24/48 horas laborables desde la confirmación, orientativo y sujeto al transportista. Puedes seguir tu envío en la página «Seguimiento».

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin indicar el motivo (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Para ejercerlo, comunícanoslo por Instagram o por correo electrónico. Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días desde que nos lo comuniques, pudiendo retenerlo hasta recibir el producto. Los gastos de devolución corren de tu cuenta salvo que acordemos otra cosa.

No se aplica este derecho a productos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos una vez desprecintados (por ejemplo, fragancias o artículos de uso personal desprecintados).

6. Garantía

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa de consumo. Si tu producto tiene un defecto, escríbenos con una descripción y, si puedes, fotos, y te indicaremos cómo repararlo, sustituirlo o reembolsarlo.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escríbenos por Instagram (@spainpods04) o a . Intentaremos resolverla lo antes posible. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.